Язык тела — относится к невербальным сигналам, которые мы используем для общения. По мнению экспертов, эти невербальные сигналы составляют огромную часть повседневного общения.
То, что мы не говорим, – от выражения лица до движений тела – может передавать объем информации.
Было высказано предположение, что на язык тела может приходиться от 60 до 65% всего общения.
Понимание языка тела важно, но также важно обращать внимание на другие сигналы, такие как контекст.
Во многих случаях вам следует рассматривать сигналы как группу, а не сосредотачиваться на одном действии.
Задумайтесь на мгновение о том, сколько человек может передать одним лишь выражением лица. Улыбка может указывать на одобрение или счастье.
Хмурый взгляд может сигнализировать о неодобрении или недовольстве.
В некоторых случаях выражение лица может раскрыть наши истинные чувства по поводу конкретной ситуации.
Вы говорите, что чувствуете себя хорошо, но выражение вашего лица может сказать людям обратное.
Вот лишь несколько примеров эмоций, которые можно выразить с помощью мимики:
Счастье
Грусть
Злость
Сюрприз
Отвращение
Страх
Путаница
Возбуждение
Желание
Презрение
Выражение лица человека может даже помочь определить, верим ли мы или верим в то, что он говорит.
Одно исследование показало, что наиболее достоверным выражением лица является приподнятие бровей и легкая улыбка. По мнению исследователей, это выражение выражает дружелюбие и уверенность.
Выражение лица также является одной из самых универсальных форм языка тела. Выражения, используемые для передачи страха, гнева, печали и счастья, одинаковы во всем мире.
Исследователь Пол Экман обнаружил подтверждение универсальности различных выражений лица, связанных с определенными эмоциями, включая радость, гнев, страх, удивление и печаль.
Исследования даже показывают, что мы судим об интеллекте людей на основании их лиц и выражений.
Одно исследование показало, что люди с более узкими лицами и более выпуклыми носами с большей вероятностью воспринимались как умные.
Людей с улыбающимся радостным выражением лица также считали более умными, чем людей с выражением гнева.
Глаза часто называют «окнами в душу», поскольку они способны многое рассказать о том, что человек чувствует или думает.
Когда вы разговариваете с другим человеком, наблюдение за движениями глаз является естественной и важной частью процесса общения.
Некоторые общие вещи, которые вы можете заметить, включают то, смотрят ли люди в глаза или отводят взгляд, насколько они моргают или расширены ли их зрачки.
Оценивая язык тела, обратите внимание на следующие сигналы глаз:
Пристальный взгляд
Когда во время разговора человек смотрит прямо вам в глаза, это означает, что он заинтересован и обращает на него внимание. Однако продолжительный зрительный контакт может казаться опасным.
С другой стороны, прерывание зрительного контакта и частое отведение взгляда могут указывать на то, что человек отвлекается, ему неудобно или он пытается скрыть свои настоящие чувства.
Мигает
Мигание – это естественно, но вы также должны обращать внимание на то, слишком ли много или слишком мало человек моргает.
Люди часто моргают быстрее, когда чувствуют беспокойство или дискомфорт.
Редкое мигание может указывать на то, что человек намеренно пытается контролировать движения глаз.
Например, игрок в покер может моргать реже, потому что он намеренно пытается казаться равнодушным к раздаче, которую ему сдали.
Размер зрачка
Размер зрачка может быть очень тонким невербальным коммуникационным сигналом. Хотя уровень освещения в окружающей среде контролирует расширение зрачка, иногда эмоции также могут вызывать небольшие изменения в размере зрачка.
Например, вы, возможно, слышали фразу «глаза в спальне», используемую для описания взгляда, которым кто-то смотрит, когда его привлекает другой человек.
Например, сильно расширенные глаза могут указывать на то, что человек заинтересован или даже возбужден.
Выражение рта и движения также могут иметь важное значение при чтении языка тела. Например, прикусывание нижней губы может указывать на то, что человек испытывает чувство беспокойства, страха или незащищенности.
Прикрытие рта может быть попыткой быть вежливым, если человек зевает или кашляет, но это также может быть попыткой скрыть неодобрительный взгляд.
Улыбка – это, пожалуй, один из величайших сигналов языка тела, но улыбку также можно интерпретировать по-разному.
Улыбка может быть искренней или использоваться для выражения ложного счастья, сарказма или даже цинизма.
Оценивая язык тела, обратите внимание на следующие сигналы рта и губ:
Поджатые губы. Сжатие губ может указывать на отвращение, неодобрение или недоверие.
Покусывание губ. Иногда люди кусают губы, когда они обеспокоены, обеспокоены или испытывают стресс.
Прикрытие рта. Когда люди хотят скрыть эмоциональную реакцию, они могут прикрыть рот, чтобы не показывать улыбки или ухмылки.
Повернутый вверх или вниз. Незначительные изменения во рту также могут быть тонкими индикаторами того, что чувствует человек. Когда рот слегка приподнят, это может означать, что человек чувствует себя счастливым или оптимистичным.
С другой стороны, слегка повернутый вниз рот может быть признаком печали, неодобрения или даже откровенной гримасы.
Жесты могут быть одними из самых прямых и очевидных сигналов языка тела.
Размахивание, указание и использование пальцев для обозначения числовых значений – все это очень распространенные и простые для понимания жесты.
Однако некоторые жесты могут быть культурными, поэтому поднятие большого пальца вверх или знак мира в другой стране может иметь совершенно иное значение, чем например в Соединенных Штатах.
Следующие примеры представляют собой лишь несколько распространенных жестов и их возможные значения:
Сжатый кулак в одних ситуациях может указывать на гнев, в других – на солидарность.
Большие пальцы руки вверх и вниз часто используются как жесты одобрения и неодобрения.
Жест «хорошо», сделанный путем соприкосновения большого и указательного пальцев по кругу при одновременном вытягивании остальных трех пальцев, может использоваться для обозначения «хорошо» или «хорошо».
Однако в некоторых частях Европы то же самое signal означает, что вы – ничто.
В некоторых странах Южной Америки этот символ на самом деле является вульгарным жестом.
Знак V, созданный путем поднятия указательного и среднего пальцев и разделения их для создания V-образной формы, означает мир или победу в некоторых странах.
В Великобритании и Австралии символ приобретает оскорбительное значение, когда тыльная сторона ладони обращена наружу.
Руки и ноги
Руки и ноги также могут быть полезны для передачи невербальной информации.
Скрещивание рук может указывать на защиту.
Скрещивание ног от другого
человека может указывать на неприязнь или дискомфорт по отношению к этому человеку.
Другие тонкие сигналы, такие как широкое раскрытие рук, могут быть попыткой казаться больше или более властной, в то время как удерживание рук близко к телу может быть попыткой минимизировать себя или отвлечься.
Когда вы оцениваете язык тела, обратите внимание на некоторые из следующих сигналов, которые могут передавать руки и ноги:
Скрещенные руки могут указывать на то, что человек чувствует себя защищающимся, самозащитным или замкнутым.
Стоять, положив руки на бедра, может быть признаком того, что человек готов и все держит под контролем, или, возможно, это также может быть признаком агрессивности.
Сложение рук за спиной может указывать на то, что человеку скучно, тревожно или даже сердито.
Быстрое постукивание пальцами или беспокойство могут быть признаком того, что человеку скучно, он нетерпелив или расстроен.
Скрещенные ноги могут указывать на то, что человек чувствует себя закрытым или нуждается в уединении.
Поза
То, как мы держим наши тела, также может служить важной частью языка тела.
Термин поза относится к тому, как мы держим свое тело, а также к общей физической форме человека.
Осанка может передавать массу информации о том, как человек себя чувствует, а также намекать на характеристики личности, например, уверен ли человек, открыт или покорен.
Например, сидение прямо может указывать на то, что человек сосредоточен и обращает внимание на происходящее. С другой стороны, сидение с сгорбленным телом может означать, что человеку скучно или он безразличен.
Когда вы пытаетесь понять язык тела, постарайтесь заметить некоторые сигналы, которые может послать поза человека.
Открытая поза подразумевает, что туловище остается открытым и обнаженным.
Этот тип позы указывает на дружелюбие, открытость и готовность.
Закрытая поза включает в себя скрытие туловища, часто сгорбившись вперед и скрестив руки и ноги. Такая поза может указывать на враждебность, недружелюбие и тревогу.
Личное пространство
Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то говорил о своей потребности в личном пространстве? Вы когда-нибудь начинали чувствовать себя некомфортно, когда кто-то стоит слишком близко к вам?
Термин «проксемика», введенный антропологом Эдвардом Т. Холлом, относится к расстоянию между людьми во время их взаимодействия.
Точно так же, как движения тела и выражения лица могут передавать большой объем невербальной информации, так же может и физическое пространство между людьми.
Холл описал четыре уровня социальной дистанции, которые возникают в разных ситуациях.
Интимное расстояние: от 6 до 18 дюймов
Этот уровень физического расстояния часто указывает на более тесные отношения или больший комфорт между людьми. Обычно это происходит во время интимного контакта, такого как объятия, шепот или прикосновения.
Личное расстояние: от 1,5 до 4 футов
Физическая дистанция на этом уровне обычно возникает между людьми, которые являются членами семьи или близкими друзьями. Чем ближе люди могут стоять во время общения, тем выше уровень близости в их отношениях.
Социальное расстояние: от 4 до 12 футов.
Этот уровень физического расстояния часто используется со знакомыми людьми.
С кем-то, кого вы достаточно хорошо знаете, например, с коллегой, которого вы видите несколько раз в неделю, вам может быть удобнее общаться на более близком расстоянии.
В случаях, когда вы плохо знаете другого человека, например, с водителем почтовой службы, которого вы видите только раз в месяц, расстояние от 10 до 12 футов может показаться более комфортным.
Общественное расстояние: от 12 до 25 футов
Физическое расстояние на этом уровне часто используется в ситуациях публичных выступлений. Обсуждение перед классом, полным студентов, или представление презентации на работе – хорошие примеры таких ситуаций.
Также важно отметить, что уровень личной дистанции, необходимый людям, чтобы чувствовать себя комфортно, может варьироваться от культуры к культуре.
Один из часто цитируемых примеров – разница между представителями латинских культур и выходцами из Северной Америки.Люди из Латинских стран, как правило, чувствуют себя более комфортно, стоя ближе друг к другу при общении, в то время как выходцам из Северной Америки требуется больше личного расстояния.
Понимание языка тела может иметь большое значение для того, чтобы помочь вам лучше общаться с другими и интерпретировать то, что другие, возможно, пытаются передать.
Хотя может возникнуть соблазн разбирать сигналы один за другим, важно смотреть на эти невербальные сигналы в связи с вербальным общением, другими невербальными сигналами и ситуацией.
Вы также можете сосредоточиться на том, чтобы узнать больше о том, как улучшить невербальное общение, чтобы лучше рассказывать людям, что вы чувствуете, даже не говоря ни слова.
#языктела